서브 배너

공지사항

> 고객센터 > 공지사항
입고 확인요청 전에 배달완료된 건지 꼭 확인하시고 문의부탁드립니다
125.☆.191. 140
작성자 : 카우보이
작성일자 : 2020-10-15 14:44:43

안녕하세요 카우보이입니다

 

아직 배달이 되지 않은 물품의 입고 확인을 요청하시는 회원님의 문의가 너무 많아 업무 처리가 계속 지연되고 있습니다

입고 확인을 요청하시기 전에 아래 내용을 꼭 먼저 확인하시고 현지 배송중인 물품의 입고 확인 요청은 자제 부탁드립니다

 

1. 주문하신 사이트에서 해당 주문서가 배달완료로 표시되는 지 확인하세요


위와 같이 快件已签收 으로 나오면 배달완료된 것입니다

간혹 快件已揽件 을 배달완료로 보시고 입고 확인을 요청하시는 경우가 있습니다

이는 배달완료가 아니라 집하완료이니 주의부탁드립니다

 

2. 주문사이트에서 확인하기 어려운 경우에는 등록하신 주문서의 송장번호를 클릭해주세요


 

 

 

그러면 중국 택배 조회 사이트로 연결됩니다 택배조회 사이트에서 해당 물품의 중국 송장번호를 입력하시고 조회해주세요

 


 

 

만약 快件已签收로 나오면 배달완료 입니다

 


 

 

 

주의) 배달완료로 조회되면 도착지가 威海가 맞는지 꼭 확인하세요 간혹 판매자가 송장을 잘못 넣어줘서 威海가 아닌

         다른 곳으로 배달된 물품을 찾아달라고 하시는 경우가 있습니다 배달지가 威海가 아닌 것은 판매자에게 문의하셔야 합니다


3. 주문서 및 송장번호 입력이 늦은 물품은 바로 찾아드리기 어렵습니다

    다시 말씀드리지만 입력이 늦은 주문서는 확인에 시간이 많이 소요됩니다 빠른 확인을 원하시면 꼭 물품 배달 전에 송장입력 

    부탁드립니다