국내 배송중 택배 분실에 대한 사고접수 관련 안내
112.☆.133. 138
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작성자 : 카우보이
작성일자 : 2021-01-22 15:05:01
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안녕하십니까 카우보이입니다
국내 택배사 배송중 상품 분실이 최종 확인된 경우에는 카우보이에서 대신 택배사에 사고 접수 및 배상요청을 해드리고 있으니 사고가 확인되면 카우보이 이메일 cowboy-kr@naver.com 으로 아래 필수 서류를 보내주세요
<사고접수에 필요한 서류>
1. 변상요청서 1부 - 카우보이에서 작성하여 전달하는 방식으로 변경되었습니다 2. 구매내역서 1부 - (구매자 성함 및 결제금액이 확인 가능한 자료) 3. 통장사본 1부 - 배상금을 입금 받을 계좌의 통장사본 (모바일 통장 사본도 가능) 4. 물품사진 - 파손 배상 화물에만 해당
위의 서류를 회신해주시면 대신 택배사에 서류접수해드리며 택배사로 접수가 되면 택배사에서 내부 심의를 거쳐 계좌로 직접 배상됩니다 (카우보이는 분실접수만 해드리며 배상에 대한 모든 책임은 택배사에 있습니다)
★ 배송중 파손에 대한 배상요청의 경우 면책 대상 화물은 배상요청이 불가능합니다
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순번 | 제목 | 작성자 | 등록일자 | |
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국내 배송중 택배 분실에 대한 사고접수 관련 안내 | 카우보이 | 2021-01-22 | ||
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